Asegurarse de que su entorno tecnológico funcione sin problemas no es fácil. El empleado medio sin conocimientos tecnológicos dedica al menos 22 minutos al día a resolver problemas técnicos. Eso suma hasta 8 horas al mes en las que los empleados son retirados de sus trabajos, no cumplen con los plazos o utilizan equipos que simplemente no funcionan correctamente.

Y, sin embargo, a veces tienes una solución preparada… que simplemente no funciona. 

Tal vez su proveedor actual de soluciones de TI erro en algo y lo golpeó con ransomware. O su equipo técnico actual no tiene el ancho de banda para mantenerse al día con las necesidades diarias de su empresa. También es posible que simplemente no tenga las habilidades que necesita internamente para brindar el nivel de servicio de TI que su empresa necesita para seguir siendo competitiva. A veces, sin embargo, es una cuestión de costo. Está gastando más de lo que esperaba en servicios de TI o un proveedor le está dando sobreprecios y le prometió precios fijos, pero no mencionó todos los costos adicionales.Ahí es donde entramos.